SNS Bank gaat flink snijden in het aantal spaarrekeningen. SNS Bank streeft naar eenvoud en duidelijkheid voor haar klanten en will groeien in de spaarmarkt. Dit moet mogelijk worden gemaakt door het aantal spaarrekeningen terug te brengen van 60 naar 6.

Het vertrouwen in de Nederlandse bankensector lijkt enigszins terug te keren. Toch zijn er grote verschillen tussen de individuele banken. ING en Rabobank hebben een grote stap voorwaarts gemaakt in de Financial
Trust Index van merkenadviesbureau HIGHValue. Zelfs voor zorgenkind Fortis gloort weer een beetje hoop. Maar SNS, ASN en ABN Amro blijven slecht scoren, waarbij de laatste zelfs nog verder weg zakt.

Directeur Paul Moers van HIGHValue is met name lovend over de prestaties van ING in de afgelopen maanden waarin de bankverzekeraar voor de opdracht stond om de razend populaire dochter Postbank te doen vergeten. „Klanten hebben ervaring opgedaan en gezien dat het er bij ING bepaald niet slechter op is geworden sinds het verdwijnen van de Postbank. De volgende stap voor het concern is ’de kracht van de Postbank’ nu om te zetten in ’de kracht van ING’. Het gevoel van ’dichtbij’ van de Postbank terugwinnen. Mijn advies is om een heel nieuwe campagne te starten. ’Ellen’ heeft haar beste tijd gehad en zou net als Jan Mulder en zangeres Anouk van de buis moeten verdwijnen.”

Wat het vertrouwen in ING verder heeft gesterkt, is de weer opgelopen beurskoers. „En de financiële avonden van ING, waarbij de directie in het land de klanten is gaan opzoeken, zijn heel goed geweest. Voor het vertrouwen van de klanten in de bank, maar ook voor de directie die precies heeft kunnen horen wat er leeft onder de mensen.” Grote koploper onder de Nederlandse banken is en blijft de Rabobank. „Zij hebben prachtige winstcijfers laten zien over het eerste halfjaar. Dat bevestigt mensen in hun positieve beeld van de bank. De Rabobank was vroeger ’suf’, maar is nu ’hot’”, aldus Moers. „Door alle publicitaire successen ligt nu wel het gevaar van arrogantie op de loer, maar de bank heeft alle kansen om het succes verder uit te bouwen.” Tegenover de positieve wending in het vertrouwen van de twee grootbanken staat het inzakken van ABN Amro. „Als ik Gerrit Zalm was, zou ik me grote zorgen maken”, zegt Moers over de oud-minister die bij de staatsbank aan het roer staat. „Ze zijn daar veel te veel intern bezig, het is navelstaren". ABN Amro blijft een prachtig merk, maar ze zouden er veel meer mee moeten doen. Te beginnen met goed aan de klanten uitleggen wat ze doen met al die miljarden euro’s staatssteun. Datzelfde geldt voor SNS. Het is gewoon onvoorstelbaar dat die bank blijft zitten als een ’lame duck’.”

HIGHValue heeft deze keer ook DSB Bank en Friesland Bank ’meegenomen’ in de enquête. „Ze staan niet in de index, maar we wilden toch graag weten hoe het publiek over deze banken denkt. DSB bungelt op alle punten helemaal onderaan en Friesland Bank daar even boven. De (hypotheek) affaires en de bestuurswisselingen hebben DSB bepaald geen goed gedaan. Friesland Bank daarentegen scoort zo matig omdat de bank nalaat extern te tonen wat ze precies aan het doen zijn.”

Bron: DFT

ING weet het meeste spaargeld via internet naar zich toe te trekken in een onderzoek naar het gedrag van spaarders op het web.

De meeste deelnemers aan het onderzoek kozen ING, hoewel die bank niet de hoogste rente biedt. Dat komt volgens de onderzoekers door de hoge spontane naamsbekendheid en het hoge cijfer dat de bank kreeg voor vertrouwen.

Vertrouwen belangrijker criterium voor spaarders

WUA concludeert dat vertrouwen een belangrijker criterium is voor webspaarders dan de geboden rente.

Rabobank scoorde op vertrouwen het hoogst, maar doordat de rente laag is en de website volgens de respondenten te wensen overlaat qua gebruiksvriendelijkheid, eindigde de coöperatieve bank op de vijfde plaats.

Rabo marktleider in sparen

In werkelijkheid is Rabo marktleider op spaargebied in Nederland, en staat ING op twee, met respectievelijk ruim 40 en 25% marktaandeel.

Websites van instellingen als Delta Lloyd en PGGM werden tijdens het onderzoek wel bezocht maar vaak weer weggeklikt. Volgens WUA komt dat door onvoldoende naamsbekendheid.

Bron: FD.nl

In 2008 hebben werknemers 783 miljoen euro ingelegd op hun levenslooprekening of -verzekering. Dat is ruim 7 procent minder dan een jaar eerder. Bij de spaarloonregeling was de inleg 1 miljard euro. Ook dat is 7 procent minder dan in 2007

783 miljoen euro ingelegd voor levensloop

In 2008 is 783 miljoen euro ingelegd op levensloopregelingen. Een jaar eerder was de inleg nog 844 miljoen euro. In het eerste jaar van de regeling, 2006, bedroeg de inleg 914 miljoen euro. Gemiddeld werd in 2008 door de deelnemers 2 900 euro per levenslooprekening en -verzekering ingelegd.

Tegenover de inleg van 783 miljoen in 2008 stond een opname van 113 miljoen euro voor ouderschapsverlof, zorgverlof of een sabbatical leave. Volgens de jongste cijfers van het CBS en het Verbond van Verzekeraars groeide de totale omvang van het tegoed op levenslooprekeningen en -verzekeringen tot 2,5 miljard euro.

Ook spaarloonregeling minder in trek

Op de spaarloonrekeningen werd in 2008 ruim 1 miljard euro ingelegd. Dit is 7 procent minder dan in 2007. De gemiddelde inleg per spaarloonrekening kwam in 2008 uit op 313 euro.

In 2008 kwam 275 miljoen euro aan spaargeld vrij. Verder werd 286 miljoen euro gedeblokkeerd, bijvoorbeeld voor de aankoop van een woning of om kosten van kinderopvang te betalen. Eind 2008 was het totale spaarloontegoed 3,5 miljard euro.

 Bron:CBS